Không đo thì không cải thiện được. Năm chỉ số logistics dưới đây đủ để nhìn ra phần lớn vấn đề, và đều tính được từ dữ liệu bạn đã có mà không cần phần mềm phức tạp. Hotline 0911 165 286.
Năm chỉ số cốt lõi
| Chỉ số | Cách tính | Mức tham chiếu tốt |
|---|---|---|
| OTIF (đúng hạn, đủ hàng) | đơn đúng hạn và đủ / tổng đơn | trên 95% |
| Chi phí trên mỗi đơn | tổng chi phí / số đơn | giảm dần theo quý |
| Giao thành công lần đầu | giao được lần 1 / tổng lần giao | trên 90% |
| Tỷ lệ hư hỏng | đơn có khiếu nại / tổng đơn | dưới 0,5% |
| Vòng quay tồn kho | giá vốn / tồn kho bình quân | tùy ngành |
Bảng giá tham khảo, báo giá chính xác theo khối lượng thực tế — gọi 0911 165 286.
OTIF là chỉ số quan trọng nhất
Đúng hạn nhưng thiếu hàng, hoặc đủ hàng nhưng trễ, đều tính là không đạt. Chính vì khắt khe nên OTIF phản ánh trải nghiệm thật của khách hàng tốt hơn bất kỳ chỉ số đơn lẻ nào.
Đừng tối ưu một chỉ số đơn lẻ
Ép chi phí trên mỗi đơn xuống thường kéo theo OTIF giảm và hư hỏng tăng. Nên nhìn cả bộ năm chỉ số cùng lúc, và chấp nhận đánh đổi có ý thức thay vì tối ưu mù.
Bắt đầu từ dữ liệu đang có
Vận đơn, biên bản giao nhận và bảng kê cước là đủ để tính cả năm chỉ số. Làm bằng bảng tính trước, khi thấy giá trị rõ ràng rồi hãy nghĩ tới phần mềm.
Câu hỏi thường gặp
Có cung cấp báo cáo chỉ số không?
Có, báo cáo tỷ lệ đúng hẹn và giao thành công theo tháng.
Bao lâu nên xem lại chỉ số?
Hằng tuần với vận hành, hằng tháng với quyết định lớn.
Chỉ số nào nên ưu tiên đầu tiên?
OTIF và tỷ lệ giao thành công lần đầu.
Về Vận tải Việt Nam Quyết Thắng
Vận tải Việt Nam Quyết Thắng (MST 0110471594, thành lập 2023) chuyên vận chuyển hàng hóa liên tỉnh với đội xe 500kg – 15 tấn, cam kết đúng hẹn và bồi thường theo giá trị hàng khai báo. Tổng đài tư vấn: 0911 165 286.
Dịch vụ liên quan
Tham khảo quy định vận tải đường bộ hiện hành tại Cục Đường bộ Việt Nam.
